企业委托技术服务合同书(精选2篇)
企业委托技术服务合同书 篇1
企业委托技术服务合同书
委托方:___________联系方式:___________________
受托方:___________联系方式:___________________
法定代表人:_____________联系方式:___________________
本合同甲方委托乙方就________________项目进行务,并支付相应的技术服务报酬。
双方经过平等协商,在真实、充分地表达各自意愿的基础上,根据规定,达成如下协议,并由双方共同恪守。
第一条甲方委托乙方进行技术服务的内容如下
1.技术服务的目标:____________________________.
2.技术服务的内容:____________________________.
3.技术服务的方式:____________________________.
第二条乙方应按下列要求完成技术服务工作
1.技术服务地点:______________________________;
2.技术服务期限:______________________________;
3.技术服务进度:______________________________;
4.技术服务质量要求:__________________________;
5.技术服务质量期限要求:______________________.
第三条为保证乙方有效进行技术服务工作,甲方应当向乙方提供下列工作条件和协作事项
1.提供技术资料:
_______________________;
_______________________;
_______________________;
_______________________.
2.提供工作条件:
________________________;
________________________;
________________________;
________________________.
3其他:___________________.
甲方提供上述工作条件和协作事项的时间及方式:
第四条甲方向乙方支付技术服务报酬及支付方式为
1.技术服务费总额为:__________________________
2.技术服务费由甲方_______________一次或分期)支付乙方。
具体支付方式和时间如下:
__________________________;
__________________________;
__________________________.
第五条乙方开户银行名称、地址和帐号为:
收款单位帐号:第五条双方确定因履行本合同应遵守的保密义务如下:
甲方:
1.保密内容:__________________.
2.涉密人员范围:__________
3.保密期限:_______________.
4.泄密责任:_______________.
乙方:
1.保密内容:________________.
2.涉密人员范围:___________________.
3.保密期限:_______________________.
4.泄密责任:_______________________.
第六条本合同的变更必须由双方协商一致,并以书面形式确定
但有下列情形之一的,一方可以向另一方提出变更合同权利与义务的请求,另一方应当在日内予以答复;
逾期未予答复的,视为同意:
1._______________________________;
2._______________________________;
3._______________________________;
4._______________________________.
第七条双方确定,按以下标准和方式对乙方提交的技术服务工作成果进行验收
1.乙方完成技术服务工作的形式:_______________________.
2.技术服务工作成果的验收标准:_______________________.
3.技术服务工作成果的验收方法:________________________.
4.验收的时间和地点:__________________________.
第八条双方确定
1.在本合同有效期内,甲方利用乙方提交的技术服务工作成果所完成的新的技术成果,归____方所有。
2.在本合同有效期内,乙方利用甲方提供的技术资料和工作条件所完成的新的技术成果,归____方所有。
第九条双方确定,按以下约定承担各自的违约责任
1.______方违反本合同第条约定,应当___________。
2.______方违反本合同第__________。
3.______方违反本合同第条约定,应当____________。
4.______方违反本合同第___________。
在本合同有效期内,甲方指定______为甲方项目联系人,乙方指定________为乙方项目联系人。
项目联系人承担以下责任:
1.____________________;
2.____________________;
3.____________________.
一方变更项目联系人的,应当及时以书面形式通知另一方。
未及时通知并影响本合同履行或造成损失的,应承担相应的责任。
第十条双方确定,出现下列情形,致使本合同的履行成为不必要或不可能,可以解除本合同
1.发生不可抗力;
第十一条双方因履行本合同而发生的争议,应协商、调解解决
协商、调解不成的,确定按以下第种方式处理:
1.提交仲裁委员会仲裁;
2.依法向人民法院起诉。
第十二条双方确定:本合同及相关附件中所涉及的有关名词和技术术语,其定义和解释如下
1.______________________;
2.______________________;
3.______________________;
4.______________________;
5._______________________.
第十三条与履行本合同有关的下列技术文件
1.技术背景资料:_____________________;
2.可行性论证报告:___________________;
3.技术评价报告:_____________________;
4.技术标准和规范:___________________;
5.原始设计和工艺文件:_______________;
6.其他:________________________.
第十四条双方约定本合同其他相关事项为
___________________________________________________________
第十五条本合同一式份,具有同等法律效力。
第十六条本合同经双方签字盖章后生效。
甲方:___________
乙方:___________
日期:________年_____月____日
企业委托技术服务合同书 篇2
甲 方: (以下简称“甲方”)
乙 方: (以下简称“乙方”)
甲、乙双方本着互利互惠的原则,就甲方单位“用友软件系统”的维护服务事宜,经充分协商,决定订立本协议。具体服务项目及范围见甲方所购“用友软件”配置清单,协议期间由乙方提供日常服务。
第一条 定义:
1.1 “维护”是指乙方为甲方提供基于许可软件的技术指导和解决产品故障等服务工作的总称。
1.3 “现场”是指乙方根据许可合同许可甲方使用许可软件的场所。“现场维护”是指乙方根据甲方提出的技术问题派遣技术人员到甲方现场处解决问题的过程。现场维护的技术问题包括:(1)由于许可软件产品故障导致的死机、数据错误;(2)由于环境原因导致的系统显示错误、数据错误、运行效率降低等问题。
1.4 “远程维护”是指乙方根据甲方提出的技术问题通过电话或互联网向甲方提供问题解答和技术指导的过程。
1.6 “软件更版”是指由于许可软件出现故障而对许可软件进行优化、换代的过程。“技术支持”是指乙方为了保障许可软件和系统正常运行,在服务时间内通过话或互联网向甲方提供的援助或技术指导。包括(1)澄清许可软件的功能和特点;
(2)文档资料的澄清;(3)许可软件的操作指导;(4)通过电话和/或互联网确认、分析和纠正错误。
1.7 “热线支持”是指乙方客户服务中心服务人员通过电话向甲方提供技术问题解答的过程。
1.8 “响应时间”是指从乙方接到甲方服务请求之后,到与甲方进行沟通并对甲方做出服务承诺的时间。
第二条 提供维护与技术支持
“服务时间”是指乙方工作时间,每天8:30至17:30。
2.1在甲方向乙方支付了相应的服务费以后,乙方将根据本合同的约定向甲方提供许可软件的维护与技术支持服务。乙方提供的该等维护服务为标准维护服务(具体内容见本合同附件一),除本合同另有明确约定以外,本合同所称维护服务服务仅指标准维护服务。
2.2 本合同附件一反映了本合同生效时乙方提供维护与技术支持的服务政策。乙方将
在其允许甲方访问的技术支持网站上发布最新的维护与技术支持政策,以便通知甲方任何服务政策的改变。所有改变(如有)将在当时的维护与技术支持合同期限届满之后才生效。在续签维护与技术支持合同之前,甲方有义务审查乙方当时有效的维护与技术支持政策。
第三条 合同期限
3.1
3.2 本合同有效期限为 年 月 日 至 年 月 日。本合同有效期限届满,如果甲方需要乙方继续提供有关许可软件的维护与技术支持服务,应提前一个月通知乙方续签维护与技术支持服务合同。
第四条 服务费及支付方式
4.1本服务项目服务费为:人民币(大写) 壹万捌仟陆佰壹拾元整 元(小写: 元整)。
2、支付方式
全合同签订后五个工作日内,甲方向乙方支付合同全款;
第五条 服务范围
5.1 乙方向甲方提供维护与技术支持服务的范围包括:
5.1.1 由于系统数据库或许可软件发生严重故障或在关键处理时期内主应用程序出现故障而使甲方的现场系统停滞并且不能用许可软件处理数据。
5.1.2 许可软件发生问题而导致甲方主要业务受到严重干扰并且无法轻易解决(暂时性地)的问题。
5.1.3 许可软件发生非关键性问题,并且甲方能继续运行系统和/或进行操作。
5.1.4 所有有关许可软件的使用和实施的问题和要求。
5.2 本合同不包括许可软件的升级服务,升级服务按北京用友软件股份有限公司的统一规定执行。
5.3 甲方如果要求乙方超出本合同及其附件约定的范围提供维护与技术支持服务,甲方应与乙方另行协商签署相关协议,并向乙方支付相应的服务费用。
5.4 用友产品清单:
第六条 响应时间
乙方在接到甲方通过电话、信函、传真、电子邮件、网上提交等方式提出关于许可软件的服务请求后,应在24小时之内给予响应并提供服务。
第七条 甲方责任:
为方便乙方根据本合同的约定提供服务,甲方应:
7.1确保有专人负责许可软件的使用和管理,并建立相关制度,以确保许可软件运行环境(包括计算机、打印机及相关硬件设备)的安全,为许可软件正常运行提供保障。
7.2
7.3 定期做好系统数据备份,并对备份数据进行妥善保管。在许可软件使用过程中发现许可软件出现异常,应及时与乙方取得联系,并记当前故障现象,便于乙方做出诊断。
7.4 在乙方进行维护与技术支持时,根据乙方要求,指定配合工作的员工,提供必要的设备。
7.5在乙方服务人员维护与技术支持完成时,配合检查许可软件系统运行是否正常。
第八条 保密条款
双方同意严格按照本合同的规定使用对方的保密信息,未经对方的事先书面许可,不得向第三方,或允许向第三方直接或间接地透露保密信息。
第九条 责任限制与违约责任
9.1 责任限制
9.1.1 除本合同的明确约定以外,乙方不对维护与技术支持服务做其他任何明示的或者暗示的保证或承诺。
9.1.2 乙方承诺根据本合同的约定及时向甲方提供服务,但是对于因不可抗力因素导致的延误而给甲方造成的损失不承担任何责任。
9.1.3 甲方违反本合同第七条的约定,导致乙方无法提供或无法按合同约定的期限提供服务,乙方不承担任何责任。
第十条 适用法律及争议解决
11.1 本合同适用法律为:《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国著作权法》、《中华人民共和国计算机软件保护条例》等中国相关法律、法规。
11.2 凡由本合同引起的或与解释或执行本合同有关的任何争议,双方应首先通过友好协商或调解解决。协商或调解不成,双方同意采取下列第 2种方式解决:
11.2.1 向仲裁委员会申请仲裁,仲裁应依据该仲裁委员会当时的仲裁规则进行;仲裁裁决是终局的,对双方都有约束力;仲裁费用应由败诉方承担,除非仲裁裁决另有裁定。
11.2.2 向有管辖权的人民法院起诉。
第十一条
12.1 本合同生效后,无论甲方或乙方的名称、组织形式、企业性质、经营范围、注册资本、投资者等发生任何变更,甲方或乙方应继续或要求其权利义务的继承人恪其他守并履行其在本合同项下之相关义务。
12.2 因地震、台风、洪水、海啸、火灾、战争、暴乱、罢工及其他不可抗力因素导致
本合同不能履行或不能完全履行时,根据不可抗力事由对履行本合同影响的程度,由双方协商解除本合同,或者部分免除本合同的履行义务,或者延期履行本合同。12.3 本合同由以下附件组成,附件为本合同不可分割的部分,与本合同具有同等法律
效力。
附件一:《标准运行维护服务内容》
本合同自双方授权代表签字并加盖公章生效;一式执 壹 份,具有同等法律效力。
(签章页)
甲方: 乙方:
代表人:____________ 代表人:____________
______年_____月______日






