软件服务合同范文合集（精选16篇）

软件服务合同范文合集 篇1

　　甲方：_______

　　乙方：_______

　　根据《中华人民共和国合同法》的有关规定及公开招标结果，经平等协商，特就甲方委托乙方进行系统项目的软件开发事宜，签订以下合同主要条款。

　　一、合作项目

　　1、项目实施地点：本项目的需求、软件设计、编码、安装调试、用户测试、上线及维护均在甲方现场完成。

　　2、项目联系人：在项目实施工作中双方须确定项目联系人，代表各方发表的对项目实施的具体意见，项目联系人的变更应书面通知对方：

　　二、合作时间

　　在甲方配合工作按计划执行的基础上,项目自启动之日起个月内完成项目一期系统上线。

　　三、合作分工

　　（一）甲方义务

　　1、甲方负责向乙方提供项目开发所必须的服务器、数据库软件及综合业务系统的相关资料。

　　2、甲方应向乙方提供乙方开发软件必须的、适宜的工作环境。

　　3、甲方成立项目组，与乙方共同完成合同规定的工作，并指派一名项目经理负责现场处理项目实施过程中发生的各种问题，如果在合同履行过程中发生人员变更，必须提前通知乙方。

　　4、由于甲方未履行本合同义务而造成项目工作拖延的，乙方有权将工作时间表做相应调整。

　　5、甲方应与乙方共同对开发软件进行联调测试、用户验收测试及系统压力测试，使系统进入试运行阶段至验收完成。

　　（二）乙方义务

　　1、乙方应按照本合同附件的要求，如期完成和交付开发软件（正版的系统软件和其拥有自主知识产权的业务应用系统），并向甲方提供开发软件相应的文档资料。

　　2、乙方向甲方提供此次开发软件的程序源代码和相关技术资料。

　　3、乙方严格按照软件工程建设的有关规范组织实施，并对项目建设阶段提出具体时间安排。

　　4、在系统开发阶段、试运行阶段、免费维护期内，乙方负责与开发系统运行有关的技术问题处理。

　　5、乙方应选派强有力的项目建设队伍，负责完成合同规定的工作;如果在合同履行过程中发生项目经理或成员的变更，必须提前取得甲方同意。如果因项目经理更替造成项目时间延误,乙方应向甲方作出相应的赔偿。

　　6、乙方负责制定切实可行的项目实施方案，明确任务和各方职责，并按阶段考核检查。

　　7、乙方应提供系统测试验证方案（包括业务测试和压力测试），严格测试和验证系统功能和技术指标。

　　8、乙方在开发过程中应及时整理和制定各类技术文档资料、编写培训教材，并提供免费技术培训，包括乙方掌握应用系统的技术细节。

　　9、乙方应按照本协议约定的标准和规格，以及项目管理体系的相关要求，以专业、熟练的方式提供服务并交付相关交付成果；

　　10、乙方遵循公司全面的技术支持服务体系，向甲方提供全面技术支持服务。

　　11、如出现政策、环境变化或不可抗力等触发合同变更或终止的因素，乙方应当配合甲方过渡期间的安排，共同保障甲方业务开展的连续性和稳定性。如需终止合同的，乙方应当配合甲方做好信息、资料及相关设施的交接处置等过渡期间的工作安排。

　　12、未经甲方书面同意，乙方不得将本合同约定的服务分包给第三方，禁止转包和变相转包。

　　13、为保障项目的顺利实施，防范项目风险，避免因沟通不畅等原因引起项目执行问题，乙方应定期向甲方项目负责人及相关领导对项目执行状况、问题、风险进行汇报。

　　四、技术、市场保密

　　1、在本合同履行期限内，任何一方可以获得与本项目相关的对方的商业秘密，对此双方应谨慎地进行披露和接受。

　　2、获取对方商业秘密的一方仅可将该商业秘密用于履行其在本合同项下的义务，且只能由相关的工程技术人员使用。获取对方商业秘密的一方应当采。取适当有效的方式保护所获取的商业秘密，不得未经授权使用、传播或公开商业秘密。除非有对方的书面许可，或该信息已被拥有方认为不再是商业秘密，或已在社会上公开，或法律强制披露，该商业秘密不得对外披露。

　　五、合同金额及支付

　　（一）合同金额：本合同总金额为人民币元整（￥元），合同价款为一次不变价，不受市场价格因素影响，上述金额包含了本开发项目的相关费用，乙方在项目实施过程中发生的其它费用，甲方概不承担。

　　（二）合同价款的支付条件及支付比例：

　　1、首期付款。合同生效后个工作日内，甲方向乙方支付首期款项为合同总金额的%，即人民币元整（￥元）。

　　2、系统试点上线稳定运行后月后个工作日内,甲方向乙方支付合同总金额的%，即人民币元整（￥元）。

　　3、系统免费维护期满月后个工作日内，甲方向乙方支付合同总金额的%，即人民币元整（￥元）。

　　六、合作保障措施

　　1、付款违约：如果甲方未在本合同及附件规定的期限内向乙方支付相应的价款，每延迟日，应向乙方支付相当于合同总金额的违约金；

　　2、交付违约：若乙方未在本合同规定的.期限内或双方书面同意的调整期限内完成开发工作并通过验收，每延迟日，应向甲方支付相当于合同总金额的违约金；

　　3、其它条款违约：本合同任何一方违反合同所规定的义务，除本合同另有规定外，违约方应按合同总金额的金额向对方支付违约金。

　　七、质量保证和权利保证

　　1、乙方保证在本合同项下提供给甲方的开发软件符合甲方提前告知的质量体系要求，乙方保证在本合同项下提供给甲方的应用系统源代码和技术文档符合甲方提前告知的规范要求。

　　2、乙方保证在本合同项下提供给甲方的应用系统具有良好的可维护性。

　　3、乙方保证提供给甲方的软件及资料不侵犯任何第三方的知识产权，否则乙方应承担甲方因此遭受的所有经济损失，若甲方因此与第三方发生法律纠纷的，乙方应负责处理一切相关事宜并承担所有费用。

　　4、乙方承诺，在项目开发过程中向甲方提供齐备的手册和文档，包括系统维护所需要的技术文档、系统运营所需要的使用手册等。

　　八、其他未尽事宜经双方共同协商。

　　九、本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

　　甲方（签字）：_____________乙方（签字）：_____________

　　联系电话：_________________联系电话：__________________

　　____________年______月____日____________年______月____日

软件服务合同范文合集 篇2

　　甲方：_________

　　乙方：_________

　　上述甲，乙双方经友好协商一致，达成以下协议。双方申明，双方都已理解并认可了本合同的所有内容，同意承担各自应承担的权力和义务，忠实地履行本合同。

　　第一条 合同项目

　　甲方为乙方开发。

　　第二条 软件价格，付款方法

　　1.软件价格：甲方向乙方开发的软件定价为_____元人民币。

　　2.付款方法：在本合同签定的______天内，乙方必须向甲方交付软件定价的_______的定金，即______元人民币。软件由甲方开发完毕，并由乙方检验通过后，乙方一次性向甲方付清剩余的______软件开发款项，即______元人民币。

　　第三条 软件开发时间

　　在本合同签定当日起，甲方开始软件的开发。开发时间为_________天。即从_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。经双方协商一致，可以延长或缩短该期限。

　　第四条 软件验收标准

　　乙方验收软件的标准以双方合拟的合同附件功能说明书作为通过的根据。

　　第五条 售后服务条款及时间

　　甲方为乙方免费培训一定人数的`软件使用人员。

　　甲方提供一年的免费软件系统维护服务。包括数据整理，备份，问题解答等。该时间为软件由乙方验收通过之日开始的一年。免费服务期满后，另签服务协议。

　　第六条 乙方运行软件的电脑硬件设备及操作系统由乙方自行解决。甲方不会替乙方的电脑平台提供升级或维护，并不会为乙方其它软件版权等事宜负任何责任。

　　第七条 其它

　　1.甲方只负责开发软件，乙方使用该软件做其他事务，后果由乙方承担。

　　2.除在不可抗力或双方协议的情况下，本合同书不能取消。

　　3.如双方在合同期内有任何争议，应友好协商解决。若协商不成，可提交济南市经济仲裁机构促裁。

　　第八条 本合同一式两份，甲乙双方各持一份。

　　第九条 本合同从合同签定日起生效。

　　甲方(盖章)：_________

　　乙方(盖章)：_________

　　_____年___月___日_____年___月___日

软件服务合同范文合集 篇3

　　甲方：__________________

　　乙方：__________________

　　甲乙双方经平等协商一致，自愿签订本劳务协议，共同遵守本协议所列条款。

　　第一条协议期限

　　因公司业务所需，甲方同意安排乙方在__________岗位工作。本协议有效期为两个月，于________年____月____日生效，至________年____月____日终止。

　　第二条劳务报酬

　　甲方将支付乙方劳务费人民币_________元月，并依法代为扣缴个人所得税。

　　第三条社会保险

　　甲方将不负责乙方相关社会保险金的交纳。

　　第四条乙方须遵守甲方的各项规章制度，并负有保守甲方商业秘密的义务。

　　第五条协议的终止

　　发生下列情形之一，本协议终止：

　　一、本协议期满的；

　　二、双方就解除本协议协商一致的；

　　三、乙方由于健康原因不能履行本协议义务的。

　　第六条协议的.解除

　　甲、乙双方若单方面解除本协议，仅需提前一周通知另一方即可。

　　第七条本协议终止、解除后，乙方应在一周内将有关工作向甲方移交完毕，并附书面说明，如给甲方造成损失、应予赔偿。

　　第八条乙方同意医疗费用自理，医疗期内甲方不支付劳务费。

　　第九条因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，均提请_______仲裁委员会按照该会仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

　　第十条本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

　　甲方（公章）：____乙方（签字）：____

　　________年____月____日_______年____月____日

软件服务合同范文合集 篇4

　　甲方(客户方)：____________________

　　乙方(服务方)：____________________

　　甲乙双方本着相互信任，真诚合作的原则，经双方友好协商，就乙方为甲方提供技术服务达成一致意见，特签订本合同。

　　一、合同适用说明

　　1. 本合同适用于首次购买_产品及购买_服务产品的用户。

　　2. 甲乙双方签订本合同，表明甲方接受乙方所提供的标准服务;否则，视为甲方主动放弃乙方所提供的服务。

　　二、服务内容

　　1. 乙方提供的服务内容：

　　1) 品标准培训：乙方负责承担甲方所购买产品的标准培训;标准培训为指 导建账和为期四个工作小时的业务指导。

　　2) 热线支持：指乙方服务人员通过电话向用户提供技术问题解答的过程。

　　3) 在线服务支持：指乙方通过在线支持系统接收、解答用户问题，并在网上发布相关技术解决问题的过程。

　　4) 现场维护：指乙方派遣技术人员到用户现场处理问题的过程。

　　5) 远程维护：指乙方通过《_维护软件》解答用户问题的服务过程。

　　6) 用户俱乐部活动:甲方可以参加_用户俱乐部的活动。

　　7) 用户刊物：甲方可以不定期的获取乙方提供的用户刊物，用户刊物包括出版的刊物和电子刊物。

　　2、乙方的服务承诺：

　　1) 乙方接到甲方通过电话、信函传真、电子邮件、网上提交等方式提出关于_软件的服务请求后，在两个有效工作日内给予响应并提供服务。

　　2) 乙方提供给甲方的服务，必须按照合同规定的服务内容进行。

　　三、甲方责任：

　　1. 甲方应确保有专人对_软件的使用和管理负责。

　　2. 甲方应建立相关制度，以确保_软件运行环境(包括计算机、打印机及相关硬件设备)

　　3. 甲方定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管。

　　4. 甲方在应用过程中发现软件出现异常，应及时与甲方取得联系，并记录当前故障现象，便于乙方作出诊断。

　　5. 甲方在乙方服务人员服务完成后，配合检查软件系统运行是否正常。

　　四、违约处理

　　1. 乙方违争取处理：

　　1) 甲方有权对乙方不履行合同条款的行为向_公司服务管理部门投诉;_公司服务投诉电话：____

　　2)乙方违反以上服务承诺时，在接到甲方投诉后，维护部门立即采取补救措施，并给用户满意答复。

　　3) 乙方在确认违反了服务承诺，并给甲方造成实际损失，应该给甲方以适当的经济补偿。

　　2. 甲方违约处理

　　1) 甲方没有按照合同要求履行甲方应承担的责任，甲方应该承担由此带来的相关后果。

　　2) 因甲方法人员进行非法操作、感染病毒、配件出现故障导致的数据混乱、丢失等问题，甲方请求乙方提供服务的，乙方可以按照软件服务费的100%，加收服务费。

　　3. 乙方免责条款

　　1) 乙方不承担因甲方人员进行非法操作、感染病毒、硬件出现故障导致的数据混乱乱、丢失责任。

　　2) 乙方有权拒绝甲方提出的合同规定之外的服务请求。

　　五、合同有效期和效用性

　　1. 本合同须双方签字并加盖公章或合同章生效;本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力

　　2. 本合同的有效性不因双方代表的职务变换、工作变更、工作调动等情况而受任何影响;本合同的有效性不因双方法人的变更而受任何影响;本合同的有效性不因双方单位名称的改变而受任何影响。

　　六、收费办法和合同期限

　　1. 购买_版、_版)大写：_______________ 。

　　2. 合同有效期限为一年，自___年__月__日至___年__月__日止，合同期满自动中止。

　　3. 合同期满后，双方协商，乙方可以继续为甲方提供用友软件运行维护服务;但双方必须重新签署新的服务合同。

　　七、争议处理

　　1. 甲乙双方如对协议条款规定的理解有异议，或者对与协议有关的事项发生争议，双方应本着友好合作的精神进行协商。

　　2. 协商不能解决的，依照《中华人民共和国合同法》，任何一方可向乙方所在地的人民法院起诉。

　　八、其他

　　1. 本合同未尽事宜，由甲乙双方协商后产生书面文件，作为本合同的补充条款，具备与本合同同等法律效力。

　　2. 对本合同内容的任何修改和变更需要用书面形式，并经双方确认后生效。

　　3. 本合同为双方唯一的正式协议，其他任何方案、口头说明及与本项目有关的信函、传真、邮件等，均以本合同为准。

　　甲方(签章)_________________

　　乙方(签章)_________________

　　日期：____________________

软件服务合同范文合集 篇5

　　合同编号：_________ 签订时间：_________　　甲方：_________　　乙方：_________　　甲乙双方经过平等协商，在真实、充分地表达各自意愿的基础上，根据《中华人民共和国民法典》的规定，达成如下协议，并由双方共同恪守。　　

　　第一条 合同性质　　本合同属于软件升级服务合同。　　

　　第二条 合同内容　　甲、乙双方经过友好协商，乙方为甲方购买的“_________”软件，进行版本的升级。升级内容为：　　

　　1.彻底更换为现有的“_________”版本防病毒软件，包括策略中心一个、服务器端_________个、和客户端（_________）个，升级费用为_________元整。　　

　　2.乙方为甲方提供________年的病毒升级服务。服务费为_________元整。　　

　　3.乙方提供上门的安装、调试。服务费为_________元整。　　

　　第三条 合同金额及付款方式　　

　　1.本合同总额为_________元人民币，大写：_________。　　

　　2.支付方式：在签定合同后，乙方按合同要求，向甲方提供软件并抵达安装现场，开始调试安装，为甲方提供正式国际授权序列号，以保证用户得到网上升级服务，安装完成后，支付乙方全部款项。　　

　　第四条 合同执行期限　　乙方应于________年____月____日前为甲方提供软件产品；并于________年____月____日前到甲方现场开始安装调试设备。　　在甲方提供满足本合同

　　第六条要求的调试环境下，乙方应在_________个工作日内安装调试完毕，并开通。　　

　　第五条 标的约定　　乙方所购买软件应保证为正版软件，并提供必要的原装的产品安装介质，须提供其代理该软件的资格证明。　　

　　第六条 乙方应在XX公司提供的软硬件平台上安装本合同中规定的软件。　　

　　第七条 服务及培训　　

　　1.乙方向XX公司提供远程维护技术，通常系统故障，提供实时响应远地解决。在远程维护无法排除故障时，乙方提供48小时内到达现场服务。　　

　　2.在正常使用情况下，乙方对所提供的软件提供________年的保修。保修期自验收（非终验）合格日期算起，保修期内免收各种费用。　　

　　3.若非软件本身质量原因（如因甲方误操作等原因）所造成的损坏则不在保修之列，但乙方应及时提供技术支持。　　

　　4.乙方对系统提供终身技术支持。超过保修期，若软件出现故障，乙方只收取成本费（含材料费、差旅费）。　　

　　5.由乙方对使用方操作人员进行现场一周培训。　　

　　6.乙方提供软件终身升级，甲方要求新增加软件模块时，乙方可适当收费。　　

　　第八条 乙方的违约责任　　乙方不能交货的，退还全部货款并支付合同总额_________％的违约金。　　

　　第九条 甲方的违约责任　　甲方逾期付款的，应按照中国人民银行有关延期付款的规定向乙方偿付逾期付款的违约金。　　

　　第十条 不可抗力　　甲乙双方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同时，应及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由，在取得有关主管机关证明以后，允许延期履行、部分履行或者不履行合同，并根据情况可部分或全部免予承担违约责任。　　

　　第十一条 争议解决方式　　

　　1.在合同履行过程中发生争议，双方应当协商解决。　　

　　2.协商解决不成，双方商定，采用以下第_________种方式解决。　　a.申请仲裁委员会仲裁；　　b.向人民法院起诉。　　

　　第十二条 补充约定　　

　　1.签约方确定以下内容作为本合同的附件，并与本合同具有同等效力：　　_________。　　

　　2.其他需要补充约定的内容：　　_________。　　

　　第十三条 合同生效　　本合同正本一式贰份，甲乙双方各执一份，经双方签字盖章后生效。　　甲方（盖章）：_______________ 乙方（盖章）：_______________　　法定代表人（签字）：_________ 法定代表人（签字）：_________　　________年____月____日 ________年____月____日软件服务合同 篇10　　甲方： 乙方:　　乙方受甲方委托为甲方开发________________________程序，为了保障甲方的合法权益，乙方提供相应的售后服务，双方通过友好协商达成如下协议：　　

　　一. 服务项目清单：　　(注：客户购买产品的________年内为基本保证支持服务期，其服务费用已包含在开发合同的合同金额中，不　　

　　二. 保证支持期内甲方享有如下的基本保证支持服务：　　

　　1. 软件系统操作(使用)培训;　　

　　2. 软件安装与调试;　　

　　3. 协助软件数据初始化;　　

　　4. 软件的数据修复;　　

　　5. 保证期内软件当前版本的升级;　　

　　6. 享受1至5项中规定外其他培训、升级、加站、加模块等收费服务的优惠(以我公司文件为准)　　

　　三. 在非保证支持期内，甲方可根据相应的收费标准，享受包括基本服务在内的各类服务项目。 收费标准:(原则上只收取成本费)　　

　　1. 软件的重新安装与调试:收取技术人员的差旅及工资费用。　　

　　2. 软件的数据修复:根据数据量的大小收费。　　

　　3. 软件的升级:根据具体情况收取。　　

　　4. 增加模块:根据软件报价或面议。　　

　　四. 付费方式　　款项应在服务期前(按服务“年”)或服务生效时(按次收费)一次付清。　　

　　五. 本协议依相应的销售合同而有效，本协议中有关服务项目所对应的产品均为本协议相应销售合同所指定产品。　　

　　六. 本合同一式二份，甲方持一份，乙方持一份，经双方签字盖章后即开始生效。　　

　　七. 解决纠纷方式：双方当事人在履行本合同中出现分歧时，应本着互谅互让的原则相互协调解决。若协商不成功，任何一方可将此争议提交供货方所在地仲裁机构仲裁。　　甲方：(章) 乙方：(章)　　代表： 代表：　　邮箱： 邮箱：　　： ：________年____月____日________年____月____日

软件服务合同范文合集 篇6

　　甲方(接受服务者)： 乙方(提供服务者)：　　联系电话： 联系电话：　　依照《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国消费者权益保护法》以及其他相关法律法规的规定，结合摄影服务的具体情况，甲、乙双方在遵循自愿、平等、公平、诚信原则的基础上，经双方协商一致，签订本合同。　　

　　第一条 服务事项　　

　　(一)拍摄服务类：　　套系名称：预约日期：拍摄日期：看样日期：　　取件日期：加急天数：加急费用：婚期：　　最后订稿发片日期： 经办人：　　注：因制作周期需要，取件日期为甲方最后订稿发片日期后30—45天，甲方如需加急取件则需支付部分因加急产生的其他环节、部门的非正常费用。标准为30元天　　

　　(二)约定套系内容：　　

　　1、甲方入册______张、刻入光盘______张。入册外的照片经甲方认可，双方以协商价格，按_____元张入册，_____元张入光盘收费　　注：为最大化保证顾客利益，乙方承诺不低于入册张数2倍的拍摄数量拍摄，以供顾客选样时挑选。　　其他：赠品：　　

　　2、像册 寸、入册 张、制作工艺 相册名称：　　像册 寸、入册 张、制作工艺 相册名称：　　其它：　　

　　3、拍摄时提供男、女服装______套，在_______服饰区域任选，超出服饰区域的租赁价格________元套，整体造型_______次　　其它：　　备注：　　

　　4、放大______寸、制作工艺_______ 放大______寸、制作工艺_______　　放大______寸、制作工艺_______ 放大______寸、制作工艺_______　　其它：　　

　　5、拍摄当日，头花、眼睫毛、 由

　　方负责　　其它：　　

　　7、拍摄当日，外景地点　　来往的路费由 方承担　　其他：　　

　　(三)婚庆当日内容：有□ 无□　　婚庆当日，由乙方提供新娘化妆______次(上门服务另行协商)，提供新娘婚纱 套，在_________服饰区域任选，超出服饰区域的租赁价格________元套。　　

　　第二条 服务价款及付款方式　　

　　(一)根据

　　第一条中甲方选择的各项服务项目，甲方向乙方缴付摄影服务费共计人民币(大写) ______________________________元。　　

　　(二)支付方式：　　

　　1、一次性支付人民币(大写) 元，预约当日付款。　　

　　2、两次付款： 预订时支付订金人民币(大写) 元， 拍摄当日付清余额人民币(大写) 元。　　

　　第三条：双方的权利和义务　　

　　(一)甲方应于约定时间支付服务费。　　

　　(二)甲方应按合同约定时间按时到达乙方指定场地，并积极配合乙方工作人员的要求进行拍摄。　　

　　(三)甲方如需变更拍摄时间，需提前____日告知乙方，并应取得乙方的同意。　　

　　(四)甲方应按合同约定时间选样及取件。　　

　　(五)乙方应本着诚实、信信用、热情服务和尊重甲方意愿的原则为甲方提供包括咨询、化妆、服装、造型、拍摄在内的摄影服务。　　

　　(六)乙方应按合同约定时间安排甲方拍照，看样及取件。　　

　　(七)乙方应保证拍摄质量及成品质量，乙方对照片修整及艺术处理须征得甲方认可签字。　　

　　(八)乙方应以协商价格将相关毛片及影像资料提供给甲方，若甲方不认可，乙方应现场将影像资料无条件删除。甲方成品在超过规定日期三个月仍未领取的，乙方行使通知、告知义务后不负保管责任并作妥善处理。　　

　　第四条 其他约定事项　　

　　(一)乙方在拍摄服务过程中，如造成影像资料意外丢失或部分遗失，乙方无条件予以重拍。　　

　　(二)甲方选片时可通过加选付费的方式要求超出所订套系组数以外的照片入册、放大及制作其他产品。　　

　　(三)影像资料的肖像权归乙所有，甲方拥有该影象资料的著作版权。　　

　　(四)甲方拍摄过程中的注意事项及相关提示请参考乙方提供的“拍摄计划服务书”之内容，相关注意事项甲方应予以遵守，乙方不在另做提醒。　　

　　第五条 违约责任　　

　　(一)若甲方提出终止本合同或合同履行期间违反本合同约定，经甲乙双方共同协商返还订金的 %　　

　　(二)若乙方提出终止本合同，应向甲方返还 %订金。　　

　　第六条 争议解决方式　　合同履行中若发生争议，由双方自行协商解决，协商不成可向摄影行业协会或消费者维权组织申请调解。　　

　　第七条 合同生效　　本合同自双方签字(盖章)之日起生效，本合同一式两份，具有同等效力。甲、乙双方各执一份。　　甲方(签章)： 乙方(签章

软件服务合同范文合集 篇7

　　委托方：_______________________________(以下简称甲方)

　　法定代表人：____________________________

　　通讯地址：______________________________

　　联系方式：______________________________

　　受托方：________________________________(以下简称乙方)

　　法定代表人：____________________________

　　通讯地址：______________________________

　　联系方式：______________________________

　　银行账户：______________________________

　　银行账号：______________________________

　　签订地点：_____________________________

　　风险告知：填写完整的个人单位信息，有助于与对方发生纠纷时，有明确的地址及联系方式向对方发送督促函件或顾问人员公函，在诉讼时能提供有效的信息给法院，减少诉讼程序风险及案件处理效率。

　　甲、乙双方经友好协议，就甲方委托乙方开发《_________________________》(以下简称“本软件”)的事宜达成一致并同意订本合同。

　　一、项目内容

　　1._甲方委托乙方开发的软件《___________________________》(以下简称“本软件”)可以在AppleiOS，Android环境下运行的软件，软件需求(以下简称“需求”)双方协商确定。

　　2.本合同APP应用开发的栏目架构及相关功能开发细节由《APP开发需求表》载明。

　　二、合同价款和付款方式

　　1.本合同总价款包括乙方相关的税费及软件开发期间办理相关手续的所有费用。该价款为固定包干价，除上述款项外，甲方无需支付任何其它款项。

　　2.付款方式：

　　本次移动商务软件的开发总金额为______元(大写：_________________整)，软件开发之前甲方需要向乙方预付保证金_____元(大写：_______________整)，乙方交付本移动商务软件当日，甲方验收合格后向乙方结清余款_____元(大写：______________整)。未按以上约定付款均视为违约，应当按照合同标的额的同期银行贷款利率的四倍承担违约责任。

　　三、开发进度

　　自合同签订日起，乙方将在___个工作日内完成客户端开发，此时间并不包括App Shop审核时间。如因国家规定节假日放假，时间顺延，或因修改意见未能及时反馈，则顺延!乙方的工作时间从本合同签订之日的次日起开始计算。

　　四、甲方的权利和义务

　　1.甲方保证提出的本软件需求及内容不含有反动、黄色及违反国家法律规定的内容。本软件的需求及内容全部由甲方提供，乙方就其需求及内容的合法性，不负任何法律及连带责任。

　　2.甲方拥有本软件的使用权。甲方保证对乙方所开发的软件不做篡改，不泄露给第三方等。

　　3.甲方提出本软件的需求内容作为附件时，必须以书面形式(一式二份且加盖公章)详细的说出需求内容和测试方法(或指标)。

　　4.项目交付后，乙方提供APP后台系统给予甲方，并培训甲方使用，前期乙方协助甲方上传部分资料，完善APP整体测试版效果展示，后期甲方自行上传管理文字、图片资料录入等更新操作。

　　5.按合同中付款方式的要求，及时支付费用。

　　6.甲方对本合同中的页面、图像及数据、程序享有其他的使用权。

　　7.甲方有权要求乙方按照双方商定的APP结构，在双方约定的时间内，完成协议中规定的内容。

　　8.甲方提供APP开发需要的文字内容及图片等。

　　五、乙方的权利与义务：

　　风险告知：技术服务合同的.委托人不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，影响工作进度和质量，不接受或者逾期接受工作成果的，支付的报酬不得追回，未支付的报酬应当支付。技术服务合同的受托人未按照合同约定完成服务工作的，应当承担免收报酬等违约责任。

　　1.须提供专业的制作团队、维护人员与甲方保持联络。

　　2.按合同的要求，使用甲方资料，进行APP的开发。

　　3.在合同要求的期限内，完成APP的开发，并及时通知甲方进行验收;并在验收期内甲方的要求下，对不合格地方进行修改。

　　4.如甲方按本合同规定时间付款，则本合同的相关作品、程序、文件属甲方所有。

　　5.乙方不承诺在“越狱”设备上正确运行。

　　6.乙方须免费在一年内为甲方免费提供技术咨询服务、技术支持，确保甲方应用程序访问畅通;并在一年内帮助甲方免费确保APP功能正常以及页面正常等。

　　7.乙方对甲方提供的文字及图片资料中所涉及的包括知识产权在内的一切法律问题不承担任何法律责任。

　　8.乙方不得未经甲方允许将甲方的营业数据及所提供的任何资料、项目创意、项目整个文件以任何方式透露给第三方。

　　六、交付、验收事宜：

　　乙方自合同生效日_____个工作日之内必须按甲乙双方确认的方案完成整个项目的开发工作并交付甲方验收及将APP投入试运行。

　　1、验收标准有以下几条：

　　(1)甲乙双方验收时，甲方按照需求标定的指标验收，没有指标的以运行甲方测试数据结果的正确与否为依据。

　　(2)乙方完成软件开发工作后，甲方应在三日内组织验收。甲方超过七日不验收，视为验收合格、通过。

　　七、知识产权双方约定

　　1、甲方对其提供的相关元素的知识产权负责。

　　2、甲方付清应付乙方的全部款项后，甲方正式独立享有本APP项目的全部所有权。

　　八、保密条款

　　甲乙双方应对在履约过程中获悉的对方之商业秘密及技术秘密承担保密义务，该保密义务不受本合同期限的限制。未经对方许可，任何一方不得私自复制出售或以任何形式泄露给第三方。

　　风险告知：商业秘密范围包括但不限于以下内容;技术信息:技术方案、工程设计、技术报告、检测报告、实验数据、试验结果、图纸、样品等;经营信息:包括经营方针、投资决策意向、产品服务定价、市场分析、广告策略等,委托事务中会容易涉及到商业秘密。故建议签订一份保密协议。

　　九、系统维护

　　1、乙方指导甲方的前期准备工作，并对甲方的相关员工免费进行系统基本功能使用培训，确保其能够正确无误的使用APP各项系统功能。

　　2、系统维护服务：系统维护服务期由系统交付使用之日起计____年内，用户提供免费服务，如果甲方委托乙方_____年以后网络维护费用为APP开发费用的______%,共计_______元。至APP交付贵公司正式运行当日起一年有效期内享受免费网络维护服务。

　　十、违约责任

　　1.任何一方不履行或不妥善履行本协议下任何条款被视作违约，守约方有权要求：

　　2.违约方赔偿另一方因违约而造成的一切经济损失。

　　3.本协议对违约责任另有约定的，从其约定。

　　十一、不可抗力

　　1.不可抗力指双方在订立合同时不能预见、对其发生后果不能避免且不能克服的事件。鉴于网站所具有之特殊性质，不可抗力亦包括黑客攻击、计算机病毒侵入和发作、电信部门技术调整导致之影响、因政府管制而造成的暂时性关闭等在内的任何影响网络正常经营之情形。

　　2.若由于不可抗力致使一方未能全部或部分履行协议，经书面通知另一方，本协议内受到影响之条款可在不能履行之期间及受影响之范围内终止履行。

　　风险告知：不可抗力：所谓不可抗力，是指合同订立时不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。不可抗力事件的范围主要由两部分构成：一是由自然原因引起的自然现象，如火灾、旱灾、地震、风灾、大雪、山崩等;二是由社会原因引起的社会现象，如战争、动乱、政府干预、罢工、禁运、市场行情等。

　　十二、其他事项

　　1、本合同有未完善之处，甲乙双方应友好协商解决。若双方协商仍解决不了，由人民法院裁决。

　　风险告知：关于争议解决方式的约定，可以选择到有管辖权法院诉讼或者选择仲裁，二者的本质区别是若约定仲裁解决仲裁一裁终局，约定向法院提起诉讼两审终审。在约定管辖时注意，约定了法院管辖就不能在约定仲裁管辖，两者只能选择其一。

　　2、合同一式两份，由甲乙双方各持壹份，皆具同等法律效力，本合同于双方签字盖章后生效。

　　3、本合同期限为一年;期满后续约与否应由甲乙双方共同协商决定。

　　4、本合同的任何附件，经双方共同确认将成为本合同的组成部分并具有同等法律效力。

　　委托方(公章)：__________________受托方(公章)：__________________

　　法定代表人(签章)：_____________法定代表人(签章)：_____________

　　________年______月______日________年______月______日

软件服务合同范文合集 篇8

　　甲方：___________乙方：___________

　　地址：___________地址：___________

　　邮编：___________邮编：___________

　　法定代表人：___________法定代表人：___________

　　联系电话：___________联系电话：___________

　　资质等级：___________资质证书号：___________

　　鉴于甲方有意为乙方业务建立信息化管理系统，乙方愿意为甲方提供上述信息化管理系统，双方特依据《中华人民共和国民法典》和相关的法律法规、按照平等互利的原则达成如下协议：

　　一、定义

　　1、信息化系统、信息系统、系统、项目信息化系统、信息系统、系统、项目等均指本合同所规定的、甲方拟建设、乙方拟提供的信息化集成系统及其部分。

　　2、里程碑里程碑指乙方为完成甲方拟建设的信息化系统中相对独立的阶段性工作部分项目。

　　3、秘密信息秘密信息指甲方、乙方所有用的管理信息、方式方法，顾客名单、商业数据、产品信息、销售渠道、技术诀窍、源代码、计算机文档等或由甲方、乙方明确指明为商业秘密的、法律所认可的任何信息。

　　4、工作日工作日指国家所规定的节假日之外的所有的工作日，凡本合同所约定的工作日均指工作日，未指明工作日的日期指自然顺延的日期。

　　一、甲方业务及信息化系统描述

　　1、甲方业务描述　　甲方的主营业务为，兼营业务为;甲方拟建立的信息化系统为，拟建立的信息系统其要求和主要功能为。

　　2、甲方现有的相关(技术设备名称)(信息化系统名称)为，其主要功能是，乙方对该系统已经充分了解，并将结合甲方拟建的信息化系统，充分利用现有系统中已有的设备和相关软件。已有系统的设备和软件见附件，其中注明了拟选用的设备与软件。甲方保证对所拟选用的上述设备与软件有继续使用和或升级的权利。未注明的设备与软件在拟建系统中不予利用，或由甲方自行处理;但原有系统中的功能，除(甲方明确表示需依照本合同由乙方升级的和不予保留的功能)之外，乙方不得由于集成了本合同所规定的系统后，而破坏其原有功能。

　　二、乙方所提供的信息系统描述　　乙方已经充分理解甲方的需求并根据上述所书的甲方业务和信息化系统的描述，向甲方提供以下信息系统集成：

　　1、硬件系统　　乙方所提供的硬件系统设备为和所生产的产品，产品质量符合要求，该产品所构建的系统，主要功能为，将支持(、)软件的运行。该硬件设备的技术标准、规格、数量、价格等见《附件1》。

　　2、软件系统　　乙方所提供的软件系统为，其中属于第三方的软件为，属于乙方所拥有的软为，甲方委托乙方开发的软件为。该软件系统以(乙方，甲方，第三方)所提供的硬件系统为运行平台，由软件为操作平台;其软件系统包括：子系统、子系统、子系统、子系统、等子系统共同构成本合同所规定的信息系统。　　该软件所构建的系统，主要功能为、;该软件与(乙方所提供的)硬件系统所建立的信息系统将支持甲方业务和或管理的运作。该软件系统的名称、功能、等级、版本、价格见《附件2》。

　　3、信息系统达到的目标：　　整体功能符合甲方的所描述(经营、管理、)系统的要求，能够达到系统的集成以及模块之间的无缝衔接、数据的无缝传输、数据充分共享、快速响应查询;其具体的数据为：业务处理速度为每分钟，数据存储量为，数据传输速度为，响应查询时间为。　　系统具有开放性，能够适应内外部环境的变化(包括技术设备的更新、具备后台编译、预留与其他系统的接口、采用标准技术);整个系统能够达到甲方所需功能的开放度，(同买方原有系统相兼容)。

　　4、系统设计的原则　　信息化系统的建设在技术上将体现以下原则：　　成熟性与先进性习惯性与规范性可用性与安全性经济性与实用性继承性与可扩展性

　　三、信息系统开发与进度

　　1、本信息系统的开发分为里程碑阶段，每个里程碑阶段的项目完成后，均依据本合同《附件3》所列的检测标准进行检测和交付，甲方将按照本合同的第六条规定进行付款;乙方制作的或引用的检测标准不得低于本行业的标准。其具体的里程碑阶段和进度见《附件3》。

　　2、项目管理合同各方指派代表组成本信息系统开发管理小组，管理小组成员名单和通讯方式见附件。合同各方可以根据具体情况重新指定己方管理小组成员，但须以书面方式通知另外一方;甲方也可以指定第三方作为自己的代理人参加管理小组。管理小组的成员应能符合项目及其进展的需要和要求。任何一方的小组成员如未能履行合同所规定的义务，从而导致项目迟延或终止，其后果如构成对本合同的违约，则由该成员所代表的一方依本合同的违约条款承担违约责任。

　　3、信息与资料的提供甲方应按照本项目的性质，互相配合，充分沟通;乙方有权根据本合同的规定和项目需要，向甲方了解有关情况，调阅有关资料，向有关职能人员调查了解有关系统情况，以对该信息系统进行全面的研究和设计，甲方应予以积极的配合。如甲方对乙方完成本合同所需的甲方资料和情况不予提供，从而导致项目迟延或终止，其后果如构成对本合同的违约或造成乙方的损失，则甲方依本合同的违约条款和相关的法律规定承担赔偿和违约责任。

　　4、设计方案乙方在取得了甲方所提供的必要资料后，将依据本合同所规定的信息系统的功能与目标，在日内完成设计方案并提交甲方审核。甲方在收到该设计方案后，对设计方案中所描述的信息系统的适用性和使用性进行审核;甲方应在日内完成审核，如认可的，则在设计方案中签字认可。如有异议，则提交乙方复审，如不构成问题，则乙方应向甲方予以解释;确有问题的，乙方应及时予以修改并再次提交甲方审核。甲方将重复此程序，直至双方一致认可。　　甲方虽然对设计方案进行了审核并签字，但甲方只对设计方案中信息系统对甲方的适用性、可用性、等进行审核。甲方并不对设计方案中的技术问题进行审核，如该设计方案在今后出现任何技术问题或技术调整，仍由乙方承担责任。　　该设计方案经双方签字后，作为本合同的附件。　　系统设计方案是整个项目的核心，是项目质量的基础、是履行合同的根本，且花费的时间和精力也最多，因此在此由甲方也对方案进行审核，将有助于项目的顺利进行、以减少可能的修改，并能更加切合用户的需要。

　　5、进度报告乙方应于每月(季)度终了的(20)天内，以合理的、甲方可以理解的方式，向甲方提供书面的项目阶段进度报告，包括硬件和软件建设阶段。内容包括但不限于：项目进度与计划执行、已完成的开发项目、有无遇到的困难和障碍、本项目的预期效果、人员配置、有无项目变更及或变更情况、或其它与本项目有关的甲方应该知道的情况或甲方要求知道的情况。如有重大的问题或重要的变更发生，乙方需在(七)天内向甲方做出书面报告;乙方也应当在合理的时间内回复甲方在其它时间内提出的与本项目相关的询问。如乙方违反本条的规定，乙方应承担由此而引起的项目迟延和甲方不能及时付款或配合项目进行的后果及项目延期的责任。

　　6、第三方监理甲方有权聘请第三方作为本信息系统项目的监理，如甲方指定了第三方作为甲方的监理，依甲方的授权，该监理享有相关的、与甲方同等的、本合同中所约定的甲方权利，以监理本项目的进行。

　　7、转包与分包未经甲方同意，乙方不得将本合同项下的义务或项目转包或分包给第三方实施。违反本条的规定，乙方应将转包或分包盈利(转包或分包合同所规定的价格与本合同所规定的价格的差额)的(双)倍支付给甲方，并按转包或分包项目价格的%支付违约金;除立即终止转包或分包合同外，乙方仍应按本合同所规定的时间和质量等条款，继续履行本合同。

　　四、项目变更　　以维护和兼顾各方的利益和信息系统的最优化为原则、在本项目的基本范围内，甲方均有权在履行本合同的过程中适时地提出变更、扩展、替换或修改本项目的某些部分包括但不限于增加或减少系统的相应功能、技术参数的提高或提升、交付或安装的时间与地点;为此，双方同意：

　　1、若甲方提出项目的部分变更，甲方应以书面形式提交给乙方。乙方应在工作日内对此作出书面回应，其内容包括详细的该变更对合同价格、项目交付日期、系统性能、项目技术参数的影响和变化以及对合同条款的影响等。

　　2、甲方收到乙方的上述回应后，应在日内以书面方式通知乙方是否同意和接受乙方的上述回应。如果甲方接受乙方的上述回应，则双方另行对此变更签署予以确认，乙方则按变更后的约定履行本合同。

　　3、如甲方不同意乙方的上述回应、如对价格或交付日期的变化等，甲方有权将此争议提交仲裁委员会进行仲裁;在仲裁裁决生效之前，甲方执行乙方回应中的要求，乙方执行甲方所要求的变更。仲裁裁决下达后，双方即依此执行并由败诉方承担仲裁费用。本条款对仲裁的选择是独立的，不影响本合同中争议条款所规定的争议方式解决的.选择。

　　4、如乙方提出项目的部分变更建议，乙方应同时详细阐明该变更对合同价格、项目交付日期、系统性能、项目技术参数的影响和变化以及对合同条款的影响等。

　　5、甲方收到乙方的上述变更建议后，应在日内以书面方式通知乙方是否同意和接受乙方的上述变更建议。如果甲方接受乙方的上述回应，则双方另行对此变更建议签署予以确认，甲方则按变更后的约定履行本合同。如甲方不同意乙方的上述建议，双方仍按原合同执行，但由此而产生的相关风险，由甲方承担。

　　五、交付

　　1、交付时间和地点乙方将按照本合同及其附件所规定的时间和项目，由乙方支付运费和保险费，(逐项列明有关费用)交付本信息系统集成;交付地点：。　　如由于甲方的原因而导致交付不能按照规定的时间进行，乙方将按延期时间顺延交付时间;如因延期交付而导致乙方的损失，甲方应赔偿乙方的实际损失。如甲方能接受交付而不接受交付，则视为乙方已经交付，甲方应当按照合同的约定付款，甲方对此另有约定的除外。

　　2、交付方式乙方在进行每项合同所约定的项目交付前天，以书面方式通知甲方。甲方应当在接到通知的天内安排接受交付。

　　3、交付内容乙方应按照合同所约定的内容和时间进行交付;除项目本身的系统运行外，包括但不限于机器设备、安装手册、工作手册、系统软件、计算机文档、人机交互学习程序等;如本合同约定甲方可以使用或拥有某软件源代码的，乙方应同时交付软件的源代码。所交付的文档与文件应当是电子版式和可供人阅读的。

　　4、检测与检验乙方在交付前，应当对所交付的项目进行功能和运行检测，以确认交付项目符合本合同的规定;检测标准见《附件3》及。甲方在领受交付项目后，应当在天内对所交付项目进行检验，向乙方出具书面文件以确认其符合本合同所约定的信息系统任务、要求和功能;或如有缺陷，应向乙方出具书面报告，陈述需改进的缺陷。乙方应立即改进此项缺陷，并再次进行检测和评估。甲方应于天内再次检验并向乙方出具书面领受文件或递交缺陷报告。甲方将重复此项程序直至最终检验合格由甲方领受或由甲方依法或依约终止本合同为止;但此项重复程序不得超过本合同所规定的相应合同履行期。　　如由于甲方原因导致所交付项目缺陷，经甲方要求，乙方应帮助改进此项缺陷，由此而发生的费用由甲方承担。

　　5、系统试运行自系统功能检测通过之日起，甲方拥有天的系统试运行权利。　　如由于乙方原因，系统在试运行期间出现缺陷或问题，如果是硬件方面的问题，而该硬件是由乙方直接提供给甲方的，乙方应更换或修理故障部分的设备;如果是软件方面的缺陷或问题，乙方应及时排除该方面的故障;所引起的相关费用均由乙方承担。　　如由于甲方原因，系统在试运行期间出现缺陷或问题，如果是硬件方面的问题，而该硬件是由乙方直接提供给甲方的，乙方应负责维修或更换故障部分的设备，如是甲方自行采购的，则由甲方自行负责维修;如果是软件方面的缺陷或问题，乙方应及时排除该方面的故障;所引起的相关费用均由甲方承担。

　　6、系统验收天的系统试运行完成后，甲方应及时进行系统验收。乙方以书面形式向甲方递交(本信息系统)验收通知书，甲方在收到验收通知书的天内，安排具体日期，由甲方按照本合同的规定完成系统验收。　　如属于乙方原因致使被验收系统未通过验收，乙方应排除故障，并自行承担相关费用，同时，延长试运行期限天直至系统完全符合验收标准。　　如属于甲方原因致使被验收系统未通过验收，如为系统故障原因，乙方应在合理时间内排除故障，再进行验收，所发生的费用由甲方支付;如系故障之外的原因，除本合同规定的不可抗力外，而甲方不愿或未能在规定的时间内完成验收，则由乙方单方面进行验收，并将验收报告提交甲方，由此视为系统验收已经通过。

　　五、所有权、版权和使用权

　　1、硬件设备所有权(自甲方检验合格且向乙方付清全部合同款后)，(自乙方交付后)，转移至甲方;

　　2、受甲方委托，由乙方开发的软件及相关文件和文档的版权归所有;方享有其使用权。与本信息系统相关的且由此项目开发而新产生的商业秘密信息、技术资料和技术诀窍等所有权归所有，方享有使用权。(另一)方(对)方同意不得向第三方转让本条所约定的相关所有权和使用权或泄露秘密信息、技术资料或技术诀窍。任何一方违反本条的约定，应承担违约责任，并赔偿另一方的损失。本合同另有规定或甲方另行约定的除外。

　　3、甲方对乙方所售予(许可)的软件(没有)(有)向第三方(分)许可的权利。除本合同规定外，乙方许可甲方使用的软件或相关的任何知识产权，并不表示甲方已经从乙方获得许可第三人使用它们的权利。

　　4、乙方提供给甲方的、来自于和或属于第三方的软件，甲方在使用时，应当依照乙方与第三方对该软件使用的约定依法使用。乙方应将该等约定的书面文件的复印件交甲方参阅。

　　5、甲方在本合同项下的任何权利不因其发生收购、兼并、重组而发生变化;如甲方被收购、被兼并、被重组，则甲方在本合同项下的权利随之转移至收购、兼并或重组之单位。

　　6、甲方在领受本合同项下的信息系统后，应严格遵守相关的知识产权及软件版权保护的法律、法规;并在本合同所规定的范围内使用本信息系统，任何被甲方用于未经授权的商业目的的复制行为所造成的违约或侵权责任由甲方承但。

　　六、价格与付款方式

　　1、本合同所规定的信息系统总价为：　　其中硬件系统价格为：　　软件系统价格为：　　集成价格为：

　　2、项目增减　　如本项目进展过程中，甲方依据本合同第项条款规定对项目作出有任何变更或经双方同意的增减设备、系统功能变化或软件模块等，一方或双方将依据上述拟定价格为原则，商定具体变更后的价格。

　　3、付款方式　　除非另有书面约定：　　硬件系统

　　3.1本合同签订后天内，甲方一次性支付硬件系统价格的%，计人民币，作为预付款;

　　3.2硬件系统交付验收合格后天内，甲方支付硬件系统价格%，计人民币元;

　　3.3余款计人民币元，在硬件系统正常运行天后，由甲方向乙方全部付清。　　软件系统

　　3.4按附件所列的软件开发或项目进行的里程碑阶段分期付款，在每个里程碑软件或项目交付验收合格后天内，甲方向乙方支付%该里程碑软件或项目价格。

　　3.5余款人民币元，在全部信息系统验收合格并正常运行天后，由甲方向乙方全部付清。　　总集成

　　3.6集成款人民币元，在合同所规定的全部信息系统验收合格并运行天后，由甲方向乙方一次性全部支付。

　　七、保密

　　1、任何一方在本合同履行的过程中，或为履行本合同的需要，首次从对方所获得的、有关对方和或属于对方的商业秘密包括生产管理的方式方法与资料、产品技术资料、客户名单、销售渠道企业战略及其他被认为是商业秘密的信息，未经对方同意，不得泄露给任何第三方。

　　2、任何一方为本项目需要，向对方透露有关资料或信息且认为是其商业秘密需要保密时，应事先予以注明。但不管有任何其它约定，乙方自主开发的属于乙方的软件源代码及其文档资料、系统设计书等为乙方的商业秘密，未经乙方同意，甲方不得透露给第三方。

　　3、上述商业秘密信息，该获取方只能将该信息用于服务于本项目，而且只能由相应的工程技术人员使用;没有必要接触该类信息的人员，不得接触。

　　4、获取对方商业秘密的一方，应当采取适当有效的方式保护所获取的商业秘密;除非由对方的书面许可，或该信息已被对方认为不再是商业秘密，或已在社会上公开，该所获取的商业秘密应当在年内不得对外透露。　　解释：信息系统本身就是以信息集合为特征，且这些信息又正是交易双方的商业秘密。因此保密条款就成为本合同的基本条款之一。尽量对保密条款进行详细的约定是必要的。

　　八、项目培训与服务　　乙方应根据项目实施的计划、进度和需要与客户的合理要求，及时安排对甲方的相关人员进行培训，培训目标为受训者能够完成其操作对象，实现依据本合同所规定的信息系统的目标和功能。

　　九、系统保证和维护

　　1、乙方声明并保证：　　本合同项下由乙方提供的任何第三方的、应用于本合同所规定的信息系统的软件等知识产权，具有合法的所有权或使用权或分许可权，并不会侵犯第三人的合法权利;　　乙方受甲方委托而开发的软件没有、也不会侵犯他人的合法权利;　　如乙方依据本合同的规定，需对第三人的软件进行修改、添加或升级，则乙方须保证其已经取得了第三人的合法授权;　　乙方所交付的软件系统中，乙方不会为任何理由而植入自动终止或妨碍系统运作的软件;　　如乙方所提供的软件，包括受甲方委托所开发的软件，如有须经国家有关部门登记、备案、审批、许可的，乙方应保证所提供的软件是完成了登记、备案、审批、许可的软件。　　乙方违反本条的规定而导致甲方被第三人追究法律责任，或导致甲方不能正常运作本信息系统，则乙方负责赔偿甲方由此而应起的全部损失。

　　2、乙方保证依据本合同向甲方所提供的信息系统及其附属产品时，不存在品质或工艺上的瑕疵，能够按照本合同所规定的技术规范、要求和功能进行正常运行。乙方并保证，乙方所提供的软件系统在当前情况下是最适合甲方目前使用的版本。

　　3、乙方在________年内向甲方提供的保修和维护服务，如果厂商对系统产品中的相应部分的保修期超过________年的，则按厂商规定进行保修。在此期间如发生系统运作故障，或出现瑕疵与缺陷，乙方将按照下列方式提供保修和维护服务：　　故障类型支持方式响应要求　　网络或主机系统瘫痪立刻专人应答处理立即出发　　系统严重故障、部分服务不正常

　　(2)小时内答复

　　(1)个工作日内　　系统个别服务不正常

　　(4)小时内答复

　　(2)个工作日内

　　4、保修期内，如由于乙方的责任而需要对本信息系统中的部件(包括软件和硬件)予以更换或升级，则该部件的保修期相应延长。

　　5、保修期内，如由于甲方的原因而引起的上述故障，其修理和维护费用由甲方承担。

　　6、系统保修期满后，如甲方继续聘请乙方对本合同所规定的信息系统进行维护，则由双方另行签署维护协议。

　　十、系统升级约定

　　1、升级及升级成果权利的约定　　甲方对乙方所提供的(部分)软件(有、无)自行升级的权利。　　如甲方依据合同权利对乙方所提供的自行开发软件进行升级，则甲方(需)(不需)将升级后的软件回馈与乙方，升级后的成果属于所有，(甲)方对升级后的软件有使用权。适用本条款时，甲方仍须遵守本合同所约定对第三方保密的规定;同时，本条款不适用于第三方拥有所有权的软件。

　　2、对原本程序的附加或修改为顺利运行本信息系统，甲方可以根据其实际需要，对乙方所提供的自行开发的软件进行必要的附加或修改;并有权在本信息系统上运行其他的应用软件。适用本条款时，甲方仍须遵守本合同所约定对第三方保密的规定;同时，本条款不得违反第三方拥有所有权软件的使用规定。

　　3、在任何情况下，未征得乙方的书面同意，甲方不得为商业交易目的对乙方所提供的任何软件进行升级、附加或修改。　　

　　十一、违约与赔偿责任

　　1、交付违约　　如乙方未依据本合同所规定的计划和时间内完成和交付本合同所规定的项目，甲方有权要求乙方采取补救和补偿措施，及继续履行本合同所规定的义务。同时，每延期

　　(10)天，乙方应向甲方支付合同金额的%的违约金;但违约金的总数不超过合同金额的

　　(10)%.如延期时间超过(100)天，甲方有权终止合同，除前款所约定的违约金外，并要求乙方支付合同总金额的%作为对甲方的赔偿。

　　2、付款违约如甲方未按合同规定的期限付款，每延期

　　(10)天，甲方应向乙方支付合同金额的%的违约金;但违约金的总数不超过合同金额的

　　(10)%.如延期时间超过(100)天，乙方有权终止合同，除前款所约定的违约金外，还可要求甲方支付合同总金额的%作为对甲方的赔偿。如合同继续履行，甲方除支付上述违约金外，仍应按照合同规定的金额付款，且乙方履行本合同的日期顺延。如乙方选择终止合同，甲方应按已交付的硬件和已完成的软件的价格向乙方付款;甲方付款后，乙方应向甲方交付已付款的硬件和软件;甲方如要在以后使用所接受的硬件和软件，则仍应按照本合同的规定使用。

　　3、软件条款违约任何一方违反本合同所规定的其所在软件方面的义务，违约方应按该软件价格的%，支付违约金。

　　4、保密违约任何一方违反本合同所规定的其所在保密方面的义务，违约方应按本合同总价的%，或按照受损失一方的实际损失包括受损失的利润支付违约金;受损失的一方有权选择以上两种方式之一要求对方赔偿损失。本违约金和赔偿金的支付义务是独立于其它违约义务的。

　　5、如发生违约事件，守约方要求违约方支付违约金时，以书面方式通知违约方，内容包括违约事件、违约金、支付时间和方式等;违约方在收到上述通知后，应于天内答复对方，并支付违约金。如双方不能就此达成一致意见，将按照本合同所规定的争议解决条款解决双方的纠纷，但任何一方不得采取非法手段或损害本项目以强行实施违约金。　　

　　十二、不可抗力

　　1、由于地震、台风、水灾、火灾、战争以及其他不能预见并对其发生和后果不能预防或避免的不可抗力，直接影响本合同的履行或者不能按照合同的约定履行时，遇有上述不可抗力的一方，应立即书面通知对方，并在十五天之内，提供上述不可抗力的及合同不能履行，或者部分不能履行，或者需要延期履行的理由和有效的证明文件。此项证明文件应由不可抗力发生地的公证机关出具。按其对履行合同影响的程度，由双方协商决定是否解除合同，或者部分免除履行合同的义务，或者延期履行合同。

　　2、受到不可抗力影响的一方，应尽可能地采取合理的行为减轻不可抗力对履行本合同的影响。　　

　　十三、合同的生效、变更与终止

　　1、本合同经双方各自指定的代表人签署后生效。

　　2、如发生以下情况，任何一方有权终止合同，但须以书面方式通知对方：　　一方进入破产、解散、被依法关闭撤销或已进入清算阶段;　　一方发生资不抵债之情形;　　出现了合同规定的或法定解除事由。　　除本合同和法律法规另有规定外，任何一方发生上述情况，将被视作违约，另一方有权依照本合同的规定，追究该方的违约责任。

　　3、本合同于双方各自履行了合同的全部义务、包括本信息系统的保修期结束和甲方付清全部合同款后终止。

　　4、本合同一经签署，未经双方同意，任何一方不得更改本合同;本合同所列的附件、及项目实施过程中所出具的文件如：系统设计书、检测标准等文件，经双方签字后，为本合同的组成部分;其它任何口头或未包含在本合同内的、或未依据本合同制定的书面文件，均不对双方发生拘束力。如本合同在履行过程中有任何变更、补充或修改，双方将另行签订书面协议。　　

　　十四、争议解决

　　1、如合同双方在履行本合同过程中发生争议，双方应先采取友好协商的方式解决该争议，友好协商解决期为争议发生后的天;如超过该协商期而协商不成，双方同意按下列方式予以解决：　　仲裁：向苏州仲裁委员会提起仲裁，并按其仲裁规则进行仲裁。　　诉讼：向人民法院提起诉讼，并由住所地人民法院管辖。

　　2、如发生任何争议，及对任何争议进行仲裁或向人民法院提起诉讼时，除争议事项或争议事项所涉及的条款外，双方应继续履行本合同项下的其它义务。　　

　　十五、通知

　　1、为享有本合同所规定的权利及履行本合同所规定的义务或有关违约交涉而需通知另一方时，通知方须采取书面形式，以挂号信件或以专人快递送达方式送达被通知方。挂号信寄出3天后，视为已经送达;专人送达的，被送达人签署后，视为已经送达。

　　2、通知地址　　通知的地址为本合同首页上所书地址。如一方欲改变通知地址，则应提前以书面方式通知另一方。

　　甲方：___________

　　乙方：___________

　　日期：___________

软件服务合同范文合集 篇9

　　合同号：

　　日期：

　　签约地点：

　　甲方： 乙方：

　　地址： 地址：

　　电话： 电话：

　　传真： 传真：

　　联系人： 联系人：

　　鉴于甲方希望乙方提供，乙方愿意向甲方提供有关公司内部信息管理平台的技术服务和其它相关技术服务(以下合并称为“技术服务”)经友好协商，甲乙双方就上述技术服务事宜达成如下条款：

　　一、技术服务的内容、方式和要求

　　1、服务内容：

　　乙方派出合格技术人员为甲方提供有关计算机及网络的系统维护、技术支持和咨询服务。

　　2、方式：

　　甲方在需要乙方提供技术服务时，邮件或电话通知乙方mis部门主管，或者乙方认为有必要对甲方的系统进行维护并经甲方主管同意时，乙方应及时派出合格的工程师提供所要求的技术服务。

　　3、工作单：

　　服务结束后，乙方工程师填写工作单，写明工作内容、工作过程、完成情况以及实际工作时间，并经甲方主管签字，由乙方mis部门保存。工作单是有关服务费用结算的依据。

　　二、工作条件和协作事宜

　　1、甲方应为乙方技术服务提供必要的工作场所和工具;

　　2、乙方人员在进行系统维护时，必须确保甲方系统中的信息安全，未经甲方同意不得擅自删除和转移甲方系统中的信息，并为其保密。

　　三、报酬及其支付方式

　　1、甲方对乙方在本合同的有效期内所提供的服务按rmb____/人工作日(或rmb____/人工作日)的费用标准支付给乙方。

　　2、支付方式：

　　每月月底(非工作日则顺延至下一个工作日)按工作单的工作时间(每次工作时间不满一小时的按一工作小时计算，8个工作小时折算为一工作日)，甲方为乙方结算一次。由乙方开出服务发票，甲方按发票上的金额和指定银行以支票或电汇方式进行支付。

　　四、合同有效期

　　合同自____年____月____日起有效，至____年____月____日止。

　　五、违约责任

　　(一)甲方的违约责任

　　若甲方未按合同规定的时间如期向乙方支付服务费用，逾期____天至____天(含十天)，应支付相当于合同报酬总额的____%的违约金;逾期____天以上，应视为严重违约，除支付相当于合同报酬总额的____%的违约金外，并对由此而造成的一切后果承担全部责任。

　　(二)乙方的违约责任

　　若乙方所提供的技术服务在质量保证和信息安全方面不能满足甲方要求，经甲方两次指出仍无改进的，甲方有权解除合同。

　　六、争议解决

　　如果执行本合同发生争议，甲乙双方应友好协商解决。若协商不成，双方同意将该等争议提交北京市仲裁委员会，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。除仲裁机构另有决定外，仲裁费用和其它相关费用由败诉方承担。

　　七、本合同经甲乙双方代表签字并加盖公章后生效。

　　八、本合同正本一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

　　甲方： 　乙方：

　　代表人： 代表人：

　　年月日 年 月日

软件服务合同范文合集 篇10

　　一、双方应负责任：

　　(一)甲方的责任：

　　1、向乙方提供符合实施标准的工作场地和必要的工作便利;

　　2、甲方应确保有专人负责对软件的使用和管理;

　　3、甲方若安装调试其他非乙方提供的软件，应在事前与乙方联系,进行协商;

　　4、甲方在应用过程中发现软件出现异常，应及时与乙方取得联系，并记录当前故障现象，便于乙方做出诊断;

　　5.甲方应建立相关制度，以确保软件运行环境(包括计算机、打印机及相关硬件设备)的安全，不使来历不明的磁盘，以免感染病毒，为软件正常运行提供保障;

　　(二)、乙方的责任：

　　1、 按约向甲方提供必要的技术资料和工程服务;

　　2、 承担合同中规定的培训和服务义务;

　　3、 乙方除向甲方提供协议中规定的服务项目外，有义务对甲方应用软件的软、硬件环境进行检查，但不进行修复：

　　4、 未经甲方许可，乙方服务人员不得对甲方的财务或业务经营数据进行增删、修改、复制、传送、记录;

　　5、 未经甲方许可，乙方不得向第三方泄露甲方财务或业务数据内容或在公开场合引用甲方数据。

　　(三)、产品升级

　　甲方购买软件三个月内，如果欲更换软件的高端产品，甲方只需交给乙方原产品(保证原产品物品齐全并无损坏)，补交两款软件的差价款即可。

　　二、售后服务内容：

　　甲方在购买乙方的软件后，甲方将得到乙方所提供的以下服务项目：

　　(一) 乙方向甲方收取软件服务费______元/年，软件续费______元/年，并提供软件服务______年。

　　(1)服务内容：由乙方人员给甲方人员提供培训。在软件使用过程中，乙方协助甲方解决在软件使用上的问题。

　　(2)服务标准：使接受培训的人员可以熟练操作、应用软件。

　　(二)有偿服务项目及收费标准(按次)

　　乙方为甲方免费服务结束后，乙方将执行以下服务收费标准：

　　1、 软件操作使用培训(初次使用者)：

　　(1) 收费标准：100元/次

　　(2) 服务内容：甲方接受培训的人员必须到乙方接受培训服务，如果上门服务，费用由双方协商;

　　(3)服务标准：使接受培训的人员可以熟练操作、应用软件。

　　2、其他维护项目：

　　(1) 收费标准: 元/次;

　　(2) 服务内容：

　　因主机、打印机等计算机设备适配带来的调整工作;

　　因网络设备、网络连接无法正常工作带来的调整工作;

　　因用户非正常操作带来的调整。

　　(三) 续费收费标准(按年,至商3000以上版本)

　　如甲方在合同期满后按软件标价的20%向乙方支付一年服务费，乙方有义务在服务期内对甲方提出的请求即时做出反应，服务内容及服务标准同二。

　　三、 保密条款：

　　(一)、甲方保护乙方的知识产权，不得以任何形式对软件进行解密，并保证不将软件交给非本单位的人使用;

　　(二)、乙方对甲方的数据保密，保证不将甲方的财务数据泄露给第三者。

　　四、补充说明：

　　其他未尽事宜，双方本着友好合作的态度，另行协商补充规定。

　　五、互相临督、互相制约：

　　本合同一式两份，具有同等的法律效力，由甲乙双方各执一份。

　　六、合同生效日期：

　　本合同自双方签定之日起即开始生效。

　　甲方(公章)：_________　　　　　　　　乙方(公章)：_________

　　法定代表人(签字)：_________　　　　　法定代表人(签字)：_________

　　_________年____月____日　　　　　　　_________年____月____日

软件服务合同范文合集 篇11

　　甲方：医院

　　乙方：软件科技有限公司

　　本着精诚合作、公平合理的原则，经友好协商就甲方管理系统售后服务事项达成如下协议：

　　一、

　　二、软件服务收费标准：________年服务说明：

　　1、服务内容

　　1)自验收之日起免费提供为期12个月售后服务。

　　2)系统本身出错，提供因软件本身问题(如引起的问题)的维护服务。

　　3)甲方因操作错误引起系统故障问题或数据出错，乙方提供软件的数据维护。

　　4)提供软件安全解决方案，尽量降低或避免因为外部因素造成的不利影响。

　　5)电脑的操作系统不稳定、系统中毒、不按规定流程操作等问题，不在我公司的维护的范围之内，软件公司提供解决建议性方案。(下面有类似考虑删除)

　　6)提供个性化修改服务，按实际情况确定工期及相关费用。考虑删除)

　　2、服务联系方式：

　　甲方通过电话、信函、传真、电子邮件、互联网等方式提出关于所购软件产品的服务请求后，乙方必须在72小时内给出响应并提供服务。

　　售后传真：

　　售后服务电话：

　　售后技术服务邮箱：

　　3、服务方式：

　　乙方为甲方提供电话支持、远程连接服务、现场服务三种服务方式，保证甲方出现问题时能够及时得到有关技术支持，服务时间为星期一至星期五(节假日除外)上午8:00至12:00,下午14:00-18:00。

　　1)售后服务方式：

　　电话支持：我们接到用户的技术支持请求或故障报告后，将立即以电话方式帮助用户，指导用户解决问题。远程连接服务：技术支持人员在客户授权后，可通过远程连接进入客户的系统帮助客户解决问题。可远程连接到客户的.系统上做编程调整，从而确保系统为用户产生最大的效益。?现场服务：在客户授权的情况下，进入客户的软件管理系统，定期检查系统运行状况，预测系统未来可能出现的问题;如需工程师现场了解判断和解决问题，我公司将尽快安排工程师以最快速度赶赴现场。

　　2)售后服务费用

　　：乙方到场服务所发生的交通费及住宿费由甲方承担并且交通费和住宿费不计入售后服务总费用中。

　　三、乙方的权利和义务：

　　1、乙方保证为甲方商业数据保密，不向任何人泄露甲方商业情报。

　　2、乙方根据甲方的实际情况制定培训计划。

　　3、甲方根据自己的需要自行安装或调试其他应用软件或基础软件，乙方对甲方非购买于乙方的产品不承担任何责任，也不提供任何技术支持。

　　4、乙方服务人员服务完毕后，须得到甲方对服务情况的检查。

　　5、协议签定后，甲方应按照本协议及时付款，若甲方付款不及时，乙方有权停止服务。

　　6、无论甲方以任何方式向第三方转让软件使用权，均视为甲方自动放弃享受服务的权利，并且乙不向第三方提供任何技术支持。

　　7、甲方现场的电源、计算机等硬件设施应满足软件系统运行的相关要求，若因甲方的硬件设施不能满足软件正常运行的要求，则由甲方自行解决。

　　8、甲方定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管。

　　9、甲方在应用过程中出现异常，务必做好详细记录，便于乙方迅速作出诊断，及时解决故障，并配合乙方服务人员做好维护档案。

　　10、乙方不承担因甲方人员进行非法操作、感染病毒、硬件出现故障等导致的数据混乱、丢失以及不能正常使用软件所造成的损失。(非法操作特指：、非正常退出软件。、感染病毒。、非操作人员使用软件。、其它非正常使用软件或电脑。)

　　11、乙方有权拒绝甲方提出的协议规定之外的不合理服务请求。

　　12、付款方式:甲方一次性付清所有款项。

　　13、本协议经甲乙双方签字盖章生效后，任何一方不得擅自修改协议内容，签约双方均承担相应的法律责任。

　　14、在协议的执行过程中，如遇法律认可不可抗拒力原因，造成协议条款不能正常执行，不能视为违约。

　　15、如遇争议，双方经过协商解决。如协商不成，双方可依法提起诉讼。

　　16、本协议一式二份，甲乙双方各执一份。

　　甲方：

　　乙方：

　　(签章)

　　(签章)

　　代表：

　　代表：

　　日期：

软件服务合同范文合集 篇12

　　甲方：

　　乙方：

　　依据《中华人民共和国合同法》的规定，甲、乙双方就网站建设服务、软件 技术服务事项的内容，经双方协商一致，本着平等互利的原则，特订立以下合同条款，以兹遵守。

　　一、服务内容

　　乙方向甲方提供网站建设服务、软件技术咨询、指导服务。

　　二、协议期限

　　本合同有效期为年，自年月日至年月日。

　　三、甲方的权利和义务

　　1、提供专人与乙方联络；

　　2、提供服务所需的资料给乙方，并保证资料的合法性和正确性；

　　3、按照合同要求及时、足额支付服务费用；

　　4、甲方将在著作版权法的范围内使用本合同标的及相关作品、程序、文件 源码，不得将其复制、传播、出售或许可给其它第三方；

　　5、甲方对合同中的网站建设的网页、图像享有排它的使用权；

　　6、应向乙方提供详细的软件使用环境说明、发现问题时的程序报错信息， 并将这些信息及时提交给乙方。

　　四、乙方的权利和义务

　　1、提供专人与甲方联络；

　　2、在合同要求的'期限内，完成甲方网站的建设维护和软件技术服务，并及 时通知甲方进行验收；

　　3、在验收期内甲方要求下，对不合格的地方进行修改；

　　4、向甲方提供软件安装、使用、模板制作等各类咨询服务，对服务范围内 的问题通过电子邮件、电话、传真等方式及时（两天之内）答复；

　　5、对甲方公司的商业机密进行保密。

　　五、费用的支付

　　1、费用以乙方每次提供服务实际发生费用为准，于服务工作结束后以服务 确认单的形式进行确认；

　　2、甲方于双方共同签署服务确认单 7 日内以现金、转账支票或者汇款的方 式向乙方支付费用；

　　3、乙方账户信息：

　　开户行：

　　账号：

　　六、违约责任

　　1、 任何一方有证据表明对方已经、 正在或将要违约， 可以中止履行本合同， 但应及时通知对方，若对方继续不履行、履行不当或者违反本合同，该方可以解 除本合同并要求对方赔偿损失。

　　2、因不可抗力而无法承担责任的一方，应在不可抗力发生的 3 天内，及时 通知另一方；

　　3、一方因不可抗力确实无法承担责任，而造成损失的，不负赔偿责任；本 合同所称不可抗力是指不能预见、 不能克服并不能避免且对一方当事人造成重大 影响的客观事件，包括但不限于自然灾害如洪水、地震、火灾和风暴等以及社会 事件如战争、动乱、政府行为等。

　　七、其它

　　1、如果本合同任何条款根据现行法律被确定为无效或无法实施，本合同的 其它所有条款将继续有效；此种情况下，双方将以有效的约定替换该约定，且该 有效约定应尽可能接近原约定和本合同相应的精神和宗旨；

　　2、甲乙双方发生争议应先协商解决，协商不成的，任意一方均有权向合同 签署地的人民法院提起诉讼；

　　3、本合同经双方授权代表盖章之日起生效；

　　4、本合同一式两份，双方当事人各执一份，具有同等法律效力。

　　甲方：

　　代表人：

　　日期：

　　乙方：

　　代表人：

　　日期：

软件服务合同范文合集 篇13

　　甲方： 乙方：

　　一、根据《中华人民共和国合同法》及有关条例，为适应甲方信息管理工作的发展需要，甲乙双方经友好协商，甲方向乙方购买软件，清单如下：

　　二、乙方将按合同约定版本、数量向甲方提供产品。

　　三、乙方保证提供的软件的功能和质量，若产品不符合使用手册所述功能或软件媒体(磁盘、光盘)、加密附件(加密盒)、使用手册出现质量问题，甲方在购买后一年内可以得到免费修正或更换。

　　四、乙方对甲方在使用软件过程中，因设备故障、操作失误等造成的数据丢失、以及因无法使用软件或软件被盗、损失、损毁、误用所造成的损失不负责任。

　　五、甲方购买的软件的.著作权归软件公司所有，甲方只能按照《软件使用许可协议》的许可的使用方式使用该软件。甲方如有非法解密、复制或其他违反协议的行为，乙方将追究其法律责任并索取赔偿。

　　六、甲方保证不将加密盒交非本单位的人使用，乙方为甲方的数据保密，保证不将甲方的数据泄露给第三者。

　　七、违约责任：本合同签订即具有法律效力，因故变更或解除时须经双方协商同意。若单方随意变更、撤消合同，则应按《合同法》有关规定向对方支付违约金。

　　八、付款方式：合同一经签定

　　九、其他事项约定：

　　十、其他未尽的事宜，双方本着友好合作的态度，另行协商解决。

　　十一、本合同一式两份，甲乙双方各执一份。双方代表签字加盖公章后生效。软件技术服务中心开户行：帐号：

　　甲方： 乙方： 地址：地址： 联系电话： 联系电话：

　　传真： 传真： 委托代理人： 委托代理人： (盖章)(盖章)

　　20xx年x月x日20xx年x月x日

软件服务合同范文合集 篇14

　　甲方：

　　乙方：

　　受甲方委托，乙方对甲方办公区域提供保洁物业服务，为明确双方权利和义务，甲乙双方经过友好协商，本着平等互利的原则，特订立本合同。

　　第一条委托服务项目、范围：

　　1.清洁项目：

　　1.1物业共用部位和相关场地的清洁卫生服务甲方厂区的公共场所、外场路面保洁、房屋共用部位（含墙面）、大厅、楼道、消毒杀菌、用品更换以及垃圾的收集、清运。

　　1.2专用部位的保洁包括会议室、办公室、生产车间的垃圾清理、共用通道、茶水间、洗手间、三楼食堂卫生以及公共区域的清洁卫生、消毒杀菌、用品更换以及垃圾的收集、清运。

　　第二条双方权利义务

　　1.甲方权利义务

　　（1）检查监督乙方管理工作的实施情况；

　　（2）审定乙方提出的物业管理服务年度计划；

　　（3）甲方提供物业堆放间（休息室）一处；

　　（4）及时向乙方支付物业管理费；

　　（5）甲方指定一名负责人协调与乙方的工作事宜；

　　（6）对乙方物业工作不到位、整改不及时的事项进行处罚；

　　2.乙方责任乙方作为物业管理提供方，具有以下权利和义务：

　　（1）乙方配置保洁人员2人（工作时间早上8:30-12:00，下午13:00-17:30），上班时间为8小时，双休，如业主需要加加班，另行计算。

　　（2）为甲方提供服务，乙方人员养老、医疗保险、劳务合同由乙方负责；(如甲方要求増减人员再作相应调整)

　　（3）自觉遵守甲方各项规章制度，维护甲方的公众形象；

　　（4）加强员工的技术培训、9000质量体系管理要求的培训，保证员工有娴熟的专业技能、具备良好的服务意识；

　　（5）乙方员工在工作中造成甲方的物品损坏由乙方照价赔偿；

　　（6）乙方加强对员工工作安全的教育，杜绝安全事故。合同执行期间，如发生非甲方生产事故导致的工作和人员安全事故，由乙方承担责任。

　　（7）乙方保证甲方的安护人员正常工作，如因人员严重不足，给甲方造成的损失，乙方承担违约金__________元，作为赔偿。

　　（8）乙方保证所有进入甲方工作场所的工作人员均遵守甲方要求的规章制度，不得将其通过任何方式获取的一切信息在本合同期内或期满后泄露给任何

　　第三方。

　　（9）乙方及其在甲方工作的人员均不得以甲方的名义对外进行任何形式的经营及业务活动，由此产生的法律后果由乙方承担。

　　第三条其他规定

　　1.按《劳动法》及____市劳动保障局的有关规定，乙方员工周一至周五每日每人工作时间为8小时，每周为40小时。平时、节假日、双休日因甲方生产需要乙方加班，按国家有关规定由甲方承担并向乙方支付相应的加班费用；

　　2.如遇国家政策性调整最低工资、社会统筹保险，甲方应作相应的调整。

　　第四条物业服务质量乙方须按____省物业管理安保服务标准提供服务（DB32538-20）提供服务，实现目标管理，包括但不限于:

　　甲方对乙方的物业服务满意率达到：90%

　　第五条合同价格每月物业管理服务费用：_______元(不包括平时加班费，法定假曰)。

　　第六条付款方法甲方于每月____日前对上月物业服务，结算物业服务费时，应同时提供相应发票。________________公司开户行:________________公司账号：付款方式:银行转账

　　第七条合同期限试用期为一个月，自________年____月____日起至________年____月____日止，试用期满后，如有问题请甲方提前一周告知乙方，否则乙方自动按本合同执行，合同期限为________年，自________年____月____日起至________年____月____日止，合同期满后，双方应提前一个月续签新合同。

　　第八条保密甲乙双方应视本合同为机密文件。如有违反，违约方须向对方支付违约金__________元

　　第九条违约责任

　　9.1甲方对乙方进行的日常检查中，对乙方因管理不到位、失职等原因，未达到管理要求和标准的事项，视情况每次给予元的处罚，对要求限期整改的项目未进行整改或整改不到位的，每次给予元的处罚。对要求限期整改的项目到期仍不完成的.，甲方有权解除合同，由此造成的甲方经济损失，乙方应负责赔偿。

　　9.2任何一方无正当理由提前终止合同的，应向对方支付合同总价款20%的违约金。

　　第十条不可抗力不可抗力是指双方在订立合同时不能预见、对其发生后果不能避免并不能克服的事件，如台风、地震、洪水、战争等自然灾害的意外事件，凡因不可抗力造成一方延误或不能全部履行合同的，均可免除其应付之责。

　　第十一条争议及解决

　　1.甲乙双方对于合同事项发生某些争议时通过友好协商解决；协商无法达成一致时，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的

　　第一审人民法院提起诉讼。

　　2.甲乙双方中某一方不履行合同或不完全履行合同的，由此给对方造成经济损失的，要负责赔偿对方的经济损失；

　　3.本合同正本一式两份，甲乙双方各执一份。甲乙双方签字盖章之日起生效。

　　甲方：乙方：

　　代表：代表：____

　　日期：____日期：

软件服务合同范文合集 篇15

　　甲方：

　　乙方：

　　一、软件产品保护条款

　　1._________软件产品由_________计算机系统有限公司开发。本软件产品受中华人民共和国版权法及国际版权条约和其他知识产权法及条约的保护。用户获得的本软件产品的使用权。

　　2.用户不得删除本软件及其他副本上一切关于版权的信息对本软件进行反向工程，如反汇编、反编译等。

　　3.如果您未遵守本协议的任何一项条款，_________公司有权立即终止本协议，并保留通过法律手段追究责任。

　　4.使用本软件产品由用户自己承担风险，在适用法律允许的最大范围内，_________公司在任何情况下不就因使用或不能使用本软件产品所发生的特殊的、意外的、非直接或间接的损失承担赔偿责任。即使已事先被告知该损害发生的可能性。

　　5.用户须明白，使用本软件产品涉及到internet服务，可能会受到各个环节不稳定因素的影响。因此服务存在因不可抗力、计算机病毒或黑客攻击、系统不稳定、用户所在位置、用户关机以及其他任何技术、互联网络、通信线路原因等造成的服务中断或不能满足用户要求的风险。用户须承担以上风险，本公司不作担保。对因此导致用户不能发送和接受阅读消息、或接发错消息，公司不承担任何责任。

　　6.用户须明白，在使用本软件产品存在有来自任何他人的包括威胁性的、诽谤性的、令人反感的或非法的内容或行为或对他人权利的侵犯(包括知识产权)的匿名或冒名的信息的风险，用户须承担以上风险，本公司和合作公司对服务不作任何类型的担保，不论是明确的或隐含的，包括所有有关信息真实性、适商性、适于某一特定用途、所有权和非侵权性的.默示担保和条件，对因此导致任何因用户不正当或非法使用服务产生的直接、间接、偶然、特殊及后续的损害，不承担任何责任。

　　7.本公司定义的信息内容包括：文字、软件、声音、相片、录像、图表;在广告中全部内容;本公司为用户提供的商业信息，所有这些内容受版权、商标权、和其它知识产权和所有权法律的保护。所以，用户只能在本公司和广告商授权下才能使用这些内容，而不能擅自复制、修改、编撰这些内容、或创造与内容有关的衍生产品。

　　二、用户使用须知

　　特别提醒用户，使用互联网必须遵守国家有关的政策和法律，如刑法、国家安全法、保密法、计算机信息系统安全保护条例等，保护国家利益，保护国家安全，对于违法使用互联网络而引起的一切责任，由用户负全部责任。

　　1.用户不得使用_________发送或传播敏感信息和违反国家法律制度的信息。

　　2._________软件同大多数因特网软件一样，易受到各种安全问题的困扰，包括：透露详细个人资料，被不法分子利用，造成现实生活中的骚扰;哄骗、破译密码;下载安装的其它软件中含有“_________”等病毒，威胁到个人计算计上信息和数据的安全，继而威胁对_________软件的使用。

　　3.用户应加强个人资料的保护意识，以免对个人生活造成不必要的骚扰。

　　4.使用_________，要注意个人密码和公开邮箱的密码保护(密码应多于8位，并包含字母和数字)。

　　5.盗取他人用户号码或利用网络通讯骚扰他人，均属于非法行为。用户不得采用测试、欺骗等任何非法手段，盗取其他用户的_________号码和对他人进行骚扰。

　　6.其它_________衍生工具均非_________公司开发。下载、安装、启动此类软件，将有可能受到各种即刻或长期风险的威胁，对他人构成骚扰，更是违反法律行为。建议用户不要轻易下载和使用这类工具。

　　7.青少年上网应该在父母和老师的指导下，正确学习使用网络。青少年避免沉迷虚拟的网络世界而影响了日常的学习生活。

　　8.用户注册_________号码后，如果长期不使用，公司有权回收号码，以免造成资源浪费。

　　9._________号码属于第一次申请注册的用户，如果发现使用者并非号码原注册人，_________公司有权回收该号码。建议用户不要私下有偿或无偿转让号码，以免因号码问题产生纠纷。

　　10.用户应规范、合法地使用_________号码，如有在公共环境下捣乱、骚扰、欺骗、其他用户等行为，公司有权回收其号码。

　　11.用户不得利用_________进行违法国家法律的活动。如有发现，_________公司会应公安部门要求，全力协助调查工作。

　　三、_________公司特别提请用户注意，_________公司为了保障公司业务发展和调整的自主权，_________公司拥有随时修改或中断服务而不需通知用户的权利，_________公司行使修改或中断服务的权利不需对用户或任何第三方负责。用户必须在同意本条款的前提下，_________公司才开始对用户提供服务。

　　四、_________公司具有对以上各项条款内容的最终解释权。

　　_________公司(盖章)：

　　用户(签字)：_________

　　负责人(签字)：_________

　　_________年____月____日

　　_________年____月____日

软件服务合同范文合集 篇16

　　甲方（委托方）：___

　　乙方（受托方）：___公司

　　甲方委托乙方，为甲方的用户提供在线咨询和电话外呼服务，并向乙方支付相应的服务报酬。双方经过平等

　　协商，在真实、充分地表达各自意愿的基础上，根据《中华人民共和国合同法》的规定，达成如下合同，并由双方共同恪守。

　　第一条合作内容由双方商定具体合作内容

　　乙方为甲方在平台运营的商家提供在线咨询和电话外呼服务。主要包括：对应商品的在线咨询解答、售前咨询导购、电话订单催付、货到付款确认及售后问题处理等各项业务。

　　第二条合作期限一般时间是________年，具体可由双方商定____月日至

　　第三条服务标准

　　3·1服务时间

　　乙方为甲方提供 715在线咨询服务，服务时间为：X24：00；

　　乙方为甲方提供 79电话外呼服务，服务时间为：X18：00。

　　3·2服务指标看甲方需求选择，

　　在线接起率：

　　满意度：

　　第四条合同价款、结算方式及支付期限

　　4·1甲方应向乙方支付如下信息咨询服务费：

　　咨询服务费分为基础服务费与增值服务费。

　　每位在线客服每月基础服务费用为5000元人民币（含税），每月增值服务费用增值部分促成销售额扣点系数。根据甲方需求，乙方每月为甲方提供人数按每月实际人数计算，扣点系数由双方沟通后确认。

　　4·2支付期限：在该合同期限内，甲方需要支付乙方的费用的时间以季度为结点，由乙方在每季结束后内为甲方出具《项目结算单》。支付期限可按月按季，根据甲方需求

　　4·3支付条件：

　　4·3·1乙方在每季度结束后内将《项目结算单》交付甲方，甲方收到结算单后，在15个工作日内确定服务报告表并完成服务费支付。

　　4·3·2乙方收到甲方的服务费用后，在15个工作日内开具合法增值税发票（发票内容：信息服务费）给甲方。发票内容和类型可根据甲方需求而定

　　4·4乙方收款账户

　　账户名：江苏______公司

　　开户行：中国______

　　账号：_________

　　第五条双方权利义务

　　5·1甲方权利义务

　　5·1·1每月客服的预计承接人数由双方沟通后启动运营。在大促或任何商家活动期间，若甲方在预计人数上需要增加，请在活动开始两周前告知乙方，双方知晓确认后则增加人数进行运营。若因为未告知增加人数导致运营指标未达标，乙方不承担责任。

　　5·1·2乙方提供服务的客服员工，必须经过培训并得到甲方确认培训通过后方可上岗。对于不能胜任岗位的客服员工，甲方有权要求乙方在内更换。

　　5·1·3甲方需向乙方提供必要的业务培训及培训资料，培训内容包括但不限于产品技术参数、商家基本信息、系统操作方法及相关信息等，甲方应保证其向乙方提供的产品信息及商家信息真实、完整、合法、有效；

　　5·1·4如因甲方提供的技术参数、商家基本信息等内容的真实性、完整性、合法性、有效性等导致乙方提供咨询服务收到消费者投诉、行政处罚或甲方收到消费者投诉、行政处罚、媒体负面报导等，由甲方承担全部责任并赔偿乙方的经济损失，包括直接经济损失和间接经济损失，乙方有权随时解除合同。

　　5·2乙方权利义务

　　5·2·1乙方应按照本协议所约定的服务标准提供咨询服务，如不能按照服务标准提供服务，则乙方应在内整改以达到合同约定服务标准；如服务标准未能整改成功，惩罚措施结合实际情况由甲乙双方沟通商定。

　　5·2·2乙方需提供话务职场、办公耗材，自行承担水电物业费用和其他日常运营费用；

　　5·2·3乙方应履行本协议配置服务人员，以使得服务人员的服务质量符合协议所要求服务标准；

　　5·2·4乙方应每周按照双方约定的模板提供服务报告，并与甲方就服务情况进行电话会议沟通；

　　5·2·5乙方应妥善保管甲方商品服务系统的用户名及自设的密码信息，不得擅自转让或授权乙方员工

　　以外的他人使用。

　　5·2·6乙方根据甲方提供的产品信息、商家信息等，提供在线咨询服务所产生的纠纷及争议，由甲方承担全部责任，并赔偿乙方的经济损失，包括直接经济损失和间接经济损失，乙方有权随时解除合同；

　　5·2·7如因乙方原因需要提前解除或终止本合同，应提前一个月以书面形式（乙方通过E方式将通知书邮寄至合同约定的甲方指定地址）通知甲方，本合同自甲方签收之日终止。

　　第六条违约责任

　　6·1甲方延迟付款的，每延迟一天，向乙方支付本合同约定期内合同总金额的0·5 %的违约金，乙方收取的服务费及违约金均可从甲方支付给乙方及其关联公司的货款及保证金中直接扣除，同时乙方可解除本合同；

　　6·2甲乙双方不得无故中止、解除本合同，否则应承担给对方造成的经济损失，并向对方支付违约金，违约金为本合同约定期内合同总金额的0·5 %；

　　6·3因甲方违反本合同约定应向乙方支付的违约金，甲方应在该赔偿事项、违约行为发生后内将相应款项支付至乙方；

　　6·4对于甲方未在协议约定时间内支付违约金的，乙方有权自其应当支付给乙方及其关联公司的任何款项中直接抵扣，不足以抵扣的部分乙方仍有权追偿；

　　6·5除合同约定及双方协商一致外，任何一方在合同约定时间内不得无故解除或终止合同。

　　第七条保密条款

　　7·1甲方保证对在合同履行过程中知悉的乙方公司商业秘密、技术秘密承担保密义务，不向

　　第三方披露；

　　7·2除非乙方书面同意甲方提前免除保密义务，本协议项下甲方的保密义务于全部秘密信息的秘密性完全丧失时终止；

　　7·3若甲方违反本保密条款的规定给乙方造成损失的，应当承担全部的赔偿责任（包括但不限于乙方因此受到的直接损失和间接损失）；

　　7·4乙方获得的'甲方客户资料，不得泄露。如发生由此产生的所有损失由乙方承担。

　　7·4本合同规定的上述保密条款构成独立于本合同其他条款的保密约定，本条款约定的保密义务不因本合同的终止而终止。

　　第八条不可抗力条款

　　本合同任何一方遭受不可抗力事件的影响，从而造成本合同义务不能履行的，根据不可抗力事件影响的程度，可以部分或者全部免除责任；但是遭受不可抗力事件不能履行义务的一方应当在发生不可抗力事件的24小时内及时通知另一方，并且在不可抗力事件结束后的3个工作日内向另一方提供能够证明不可抗力事件发生、影响范围和影响程度的证明，否则遭受不可抗力事件不能履行义务的一方不得就此免除责任；任何一方延迟履行义务后遭受不可抗力事件的，不能免除责任。

　　第九条通知

　　一方向另一方发出的书面通知，应按本合同列明的地址以E方式发送。任何一方对其联系方式的变更应及时书面通知对方。

　　第十条其他约定

　　10·1因履行本合同发生的任何争议，双方应友好协商解决；协商不成时，应向合同签订地（____市____区）有管辖权的人民法院提起诉讼；

　　10·2本合同未尽事宜，甲乙双方另行签订书面补充协议；

　　10·3本合同一式肆份，甲方执贰份，乙方执贰份，具有同等法律效力。本合同自双方盖章之日起生效。

　　甲方：___

　　授权代表人（签章）：___

　　甲方地址：_________日期：___

　　乙方：___授权代表人（签章）：___

　　乙方地址：_________日期：___

　　附件一：保密协议

　　附件二：反商业贿赂协议

　　附件一：保密协议